ISO9001:2015培训

通过培训学员能够掌握ISO9001:2015新版质量管理体系标准知识的内部审核的原则、基本程序和技巧,能够对于本企业的质量管理体系运行提出改进意见。重点研讨组织如何利用换版的机会,指导体系有效整合,反思企业管理体系的“两张皮”现象,剖析体系运行成功的要素,探讨如何确保体系的有效性运行、持续改进。

服务内容

ISO9001培训收益:

1. 掌握ISO9001:2015最新标准与ISO9001:2008标准的主要区别

2. 掌握ISO9001:2015最新标准的核心为换版作准备

3. 掌握ISO9001:2015最新标准内容

4. 会写一份实用且可操作性的检查表和编制审核报告

5. 获得独立展开内部审核的能力

6. 运用ISO9001体系提高管理理念及工作效率

培训对象:

将要进行第三方认证审核的企业的各部门负责人,中专或高中以上学历,企业内部的质量管理人员、与质量管理有关的其他人员及任何一个对ISO感兴趣的在职人员或在校学生。

ISO9001:2015培训内容:

第一部分:ISO及ISO9000系列标准简介

第二部分:ISO9001:2015标准修订的背景与原则

第三部分:质量管理原则:

以顾客为关注焦点:

领导力;员工契合;过程方法;改进;基于事实的决策方法;关系管理;

第四部分:ISO9001:2015标准条款讲解

1、范围

2、规范性引用文件

3、术语和定义

4、组织情境

5、领导力

6、质量管理体系策划

7、支持

8、运行

9、绩效评价

10、改进

第五部分:通过案例分析、理解标准的要求及有效应用

第六部分:如何培养内审员自我诊断、自我改善的能力

1 、如何对体系运行状况进行诊断和评估?

2 、如何对体系文件进行评审与会审?

3 、如何对内审、外审发现的问题进行纠正和预防?

4 、如何有效进行管理评审及持续改进?

5 、如何建立目标并对目标进行考评?

第七部分:精彩内部审核技巧和审核方法讲解

1 、文件审核的技巧与方法

2 、现场审核的流程、技巧及沟通方法

3 、自上而下的审核方法

4 、自下而上的审核方法

5 、正向和逆向的审核方法

第八部分:内审表单的设计与制作

1 、审核计划

2 、检查表

3 、不符合报告

4 、审核报告等重要表格的制作

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